Polityka prywatności

CraftJoy rozumie, że Twoja prywatność jest dla Ciebie ważna i że zależy Ci na tym, by wiedzieć jak wykorzystywane są Twoje dane osobowe.

Szanujemy i cenimy prywatność wszystkich naszych klientów i będziemy gromadzić i wykorzystywać dane osobowe wyłącznie w sposób opisany tutaj oraz w sposób zgodny z naszymi zobowiązaniami i Państwa prawami wynikającymi z prawa.

1. Informacje o nas: CraftJoy jest firma prywatną zarejestrowaną w Irlandii Północnej.

2. Niniejsze Informacje o ochronie prywatności wyjaśniają, w jaki sposób wykorzystujemy Twoje dane osobowe: w jaki sposób są one gromadzone, przechowywane i przetwarzane. Wyjaśnia również Twoje prawa wynikające z przepisów dotyczących Twoich danych osobowych. Jeżeli korzystasz z naszej strony, zakładamy że akceptujesz tę politykę, nasze warunki i politykę plików cookie. Jeżeli nie jesteś w pełni zadowolony z naszej polityki, lub jej nie akceptujesz nie korzystaj z naszej strony.

3. Dane osobowe są zdefiniowane w ogólnym rozporządzeniu o ochronie danych (rozporządzenie UE 2016/679) („RODO”) i są również zapisane w prawie brytyjskim w ustawie o ochronie danych 2018 (DPA 2018), jako „wszelkie informacje dotyczące możliwej do zidentyfikowania osoby, którą można bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować, w szczególności przez odniesienie do identyfikatora”. Dane osobowe to w uproszczeniu wszelkie informacje o Tobie, które umożliwiają Twoją identyfikację. Dane osobowe obejmują oczywiste informacje, takie jak imię i nazwisko oraz dane kontaktowe, ale obejmują również mniej oczywiste informacje, takie jak numery identyfikacyjne, elektroniczne dane o lokalizacji i inne identyfikatory internetowe. Dane osobowe, z których korzystamy, są określone w dalszej części poniżej.

4. RODO - oznacza to ogólne rozporządzenie o ochronie danych, uzgodnione przez UE standardy ochrony danych, które są również zapisane w prawie brytyjskim w ustawie o ochronie danych 2018 (DPA 2018). Okres przejściowy na opuszczenie UE zakończył się 31 grudnia 2020 r. RODO zostało zachowane w prawie brytyjskim jako RODO i będzie nadal odczytywane wraz z DPA 2018, z poprawkami technicznymi, aby zapewnić jego funkcjonowanie w prawie brytyjskim.

5. Twoje prawa. Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa, których będziemy zawsze przestrzegać:

a) Prawo do uzyskania informacji o zgromadzonych danych osobowych i sposobie ich wykorzystywania. Ta Polityka prywatności zawiera wszystko, co musisz wiedzieć, ale zawsze możesz skontaktować się z nami, aby dowiedzieć się więcej lub zadać pytania, korzystając z danych zawartych kontaktowych sklepu lub formularzy na stronie online.

b) Prawo dostępu do Twoich danych osobowych. Jeśli chcesz wiedzieć, jakie dane osobowe posiadamy na Twój temat, możesz poprosić nas o szczegóły tych danych osobowych oraz o ich kopię (jeśli takie dane osobowe są przechowywane). Wszystkie prośby o dostęp do danych powinny być składane na piśmie i wysyłane na adresy e-mail lub adres pocztowy.

c) Prawo do poprawiania Twoich danych osobowych. Jeżeli którekolwiek z posiadanych przez nas Twoich danych osobowych są niedokładne lub niekompletne masz prawo zażądać ich poprawienia.

d) Prawo do usunięcia danych.

e) Prawo do uniemożliwienia przetwarzania Twoich danych osobowych.

f) Prawo do sprzeciwu wobec wykorzystywania przez nas Twoich danych osobowych w określonym celu lub celach.

g) Prawo do przenoszenia danych. Oznacza to, że możesz poprosić nas o kopię przechowywanych przez nas danych osobowych do ponownego wykorzystania w innych usługach lub firmach w wielu przypadkach.

6. Nie pobieramy żadnej opłaty za żądanie dostępu do danych. Jeżeli jednak Twoja prośba jest „ewidentnie bezpodstawna lub nadmierna” (na przykład, jeśli składasz powtarzające się wnioski), może zostać naliczona opłata na pokrycie naszych kosztów administracyjnych związanych z odpowiedzią. Prześlemy odpowiedź na Twoje żądanie dostępu do danych osobowych w ciągu 30 dni od jego otrzymania. W niektórych przypadkach, gdy Twoja prośba jest bardziej złożona, może być potrzebne więcej czasu, maksymalnie do trzech miesięcy od daty otrzymania przez nas Twojej prośby. O wszystkich terminach powiadomimy Ciebie w korespondencji mailowej.

7. Aby uzyskać więcej informacji na temat korzystania z praw, o których mowa powyżej, skontaktuj się z nami, korzystając z adresu email: office@craftjoy.co.uk lub przez formularze dostępne w sklepie. Więcej informacji na temat swoich praw można również uzyskać w Biurze Komisarza ds. Informacji lub w lokalnym Biurze Porad Obywatelskich. Jeśli masz powód do skargi na wykorzystanie przez nas Twoich danych osobowych, masz prawo złożyć skargę do Biura Komisarza ds. Informacji.

8. Jakie dane osobowe zbieramy? Zbieramy i przechowujemy informacje, które przekazujesz nam za pośrednictwem formularzy, które wypełniasz na Stronie - takie jak imię i nazwisko, adres, adres e-mail, numer telefonu - lub podczas komunikacji z nami przez telefon, e-mail lub w inny sposób. Możesz wybrać, jakie informacje chcesz nam przekazać za pośrednictwem tych formularzy, ale niektóre z tych informacji mogą być wymagane, aby zapewnić Ci określone usługi lub towary (na przykład adres rozliczeniowy lub adres dostawy, jeśli składasz u nas zamówienie). Jeśli zdecydujesz się nie podawać takich informacji, nie będziemy mogli świadczyć Ci takich usług lub towarów. Możemy gromadzić niektóre lub wszystkie z następujących danych osobowych (może się to różnić w zależności od relacji z nami): imię i nazwisko, data urodzenia; Płeć; adres e-mail; Numer telefonu; Nazwa firmy; Stanowisko; Zawód; Informacje o płatności; Informacje o Twoich preferencjach i zainteresowaniach; Adres rozliczeniowy, adres dostawy, typ i wersja przeglądarki, system operacyjny i platforma, unikalny numer referencyjny powiązany z danymi wprowadzanymi w naszym systemie, dane logowania, pełny strumień kliknięć URL do, przez i z naszej witryny (w tym data i godzina ), numer pliku cookie, aktywność w Witrynie, w tym odwiedzane strony, przeprowadzone wyszukiwania, zakupione produkty, polubienia, komentarze i przesłane pliki. Współpracujemy również ściśle ze stronami trzecimi (w tym na przykład z usługami płatności i dostaw, sieciami reklamowymi, dostawcami usług analitycznych, dostawcami informacji wyszukiwania, biurami informacji kredytowej) i możemy otrzymywać od nich informacje o Tobie.

9. Jak wykorzystujesz moje dane osobowe? Zgodnie z RODO zawsze musimy mieć podstawę prawną do wykorzystywania danych osobowych. Może to wynikać z tego, że dane są niezbędne do wykonania umowy z Tobą, ponieważ wyraziłeś zgodę na wykorzystanie przez nas Twoich danych osobowych lub dlatego, że ich wykorzystanie leży w naszym uzasadnionym interesie biznesowym. Twoje dane osobowe mogą być wykorzystywane w jednym z następujących celów: Udostępnianie i zarządzanie kontem. Dostarczanie Państwu naszych produktów i/lub usług. Twoje dane osobowe są nam potrzebne do zawarcia z Tobą umowy. Personalizacja i dostosowywanie naszych produktów i/lub usług dla Ciebie. Komunikowanie się z tobą. Może to obejmować odpowiadanie na e-maile lub telefony od Ciebie. Dostarczanie Ci informacji pocztą elektroniczną i/lub pocztą, na które wyraziłeś zgodę Możesz anulować subskrypcję lub zrezygnować z naszej listy mailingowej w dowolnym momencie, klikając łącze Anuluj subskrypcję we wszystkich naszych biuletynach lub jeśli masz u nas konto, modyfikując swoje preferencje. Za Twoją zgodą i/lub jeśli jest to dozwolone przez prawo, możemy również wykorzystywać Twoje dane osobowe do celów marketingowych, co może obejmować kontaktowanie się z Tobą za pośrednictwem poczty elektronicznej i/lub telefonu i/lub wiadomości tekstowych i/lub poczty z informacjami, wiadomościami i ofertami na nasze produkty i/lub usługi. Nie będziesz otrzymywać żadnych niezgodnych z prawem materiałów marketingowych ani spamu. Zawsze będziemy pracować, aby w pełni chronić Twoje prawa i przestrzegać naszych zobowiązań wynikających z RODO oraz przepisów dotyczących prywatności i komunikacji elektronicznej (dyrektywa WE) z 2003 r., a Ty zawsze będziesz mieć możliwość rezygnacji.

10. Jak długo będziesz przechowywać moje dane osobowe? Nie będziemy przechowywać Twoich danych osobowych dłużej, niż jest to konieczne w świetle powodów, dla których zostały zebrane po raz pierwszy. Przechowujemy dane osobowe z zamkniętych kont w celu wypełnienia zobowiązań prawnych, egzekwowania naszych warunków, zapobiegania oszustwom, pobierania wszelkich należnych opłat, rozwiązywania sporów, rozwiązywania problemów, pomocy we wszelkich dochodzeniach i podejmowania innych działań zgodnie z prawem. Możemy uzyskać dostęp, usuwać, zmieniać, przechowywać lub w inny sposób wykorzystywać dane osobowe, jeśli mamy powody, by sądzić, że naruszają one nasze warunki lub że takie kroki są konieczne w celu ochrony nas lub innych osób lub że popełniono przestępstwo, lub jeśli jest to wymagane przez prawo lub odpowiednie władze.

11. Jak i gdzie przechowujesz lub przekazujesz moje dane osobowe? Twoje dane osobowe będziemy przechowywać wyłącznie na terenie Wielkiej Brytanii („UK”). Oznacza to, że Twoje dane osobowe będą w pełni chronione na mocy RODO lub równoważnych standardów prawnych.

12. Czy udostępniacie moje dane osobowe? Nie będziemy udostępniać żadnych Twoich danych osobowych stronom trzecim w żadnych celach, z pewnymi wyjątkami. W pewnych ograniczonych okolicznościach możemy być prawnie zobowiązani do udostępnienia niektórych danych osobowych, które mogą obejmować Twoje, jeśli uczestniczymy w postępowaniu sądowym lub wypełniamy zobowiązania prawne, nakaz sądowy lub instrukcje organu rządowego. Czasami możemy zawierać umowy ze stronami trzecimi na dostarczanie produktów i/lub usług w naszym imieniu. Mogą to być przetwarzanie płatności, dostawa i marketing. W niektórych przypadkach te osoby trzecie mogą wymagać dostępu do niektórych lub wszystkich posiadanych przez nas Twoich danych osobowych. Ponadto klient online otrzyma wiadomość e-mail od zweryfikowanych recenzji z prośbą o przejrzenie naszych produktów i zakupów u nas. Jeśli wolisz nie otrzymywać wiadomości e-mail od Zweryfikowanych recenzji, wyślij nam e-mail na adres office@craftjoy.co.uk. Jeśli którekolwiek z Twoich danych osobowych są wymagane przez stronę trzecią, jak opisano powyżej, podejmiemy kroki w celu zapewnienia, że ​​Twoje dane osobowe są przetwarzane w sposób bezpieczny i zgodny z Twoimi prawami. Czasami możemy zawierać umowy ze stronami trzecimi (jak opisano powyżej), które znajdują się poza Wielka Brytania lub Europejskim Obszarem. Jeśli jakiekolwiek dane osobowe zostaną przekazane stronie trzeciej, podejmiemy odpowiednie kroki w celu zapewnienia, że ​​Twoje dane osobowe będą traktowane tak samo bezpiecznie i bezpiecznie, jak w Wielkiej Brytanii i na mocy RODO, jak wyjaśniono powyżej w części 8.

13. Jak się z tobą skontaktować? Aby skontaktować się z nami w sprawach związanych z Twoimi danymi osobowymi i ochroną danych, w tym w celu złożenia wniosku o dostęp do podmiotu, użyj następujących danych Adres e-mail: office@craftjoy.co.uk. Numer telefonu: +44 7957 594 930. Adres pocztowy: CraftJoy, 159 Old Glenarm Road, BT40 1Nh Larne.

14. Zmiany w niniejszej Polityce Prywatności Od czasu do czasu możemy zmieniać niniejszą Informację o polityce prywatności. Może to być konieczne na przykład w przypadku zmiany prawa lub zmiany naszej działalności w sposób, który wpływa na ochronę danych osobowych. Powinieneś to sprawdzić za każdym razem, gdy korzystasz z naszej strony.